Política de privacidade
Última atualização: 2026-04-21
Política de Privacidade - b311
A b311 Tecnologia e Soluções Digitais Ltda. ('b311') está comprometida com a proteção da sua privacidade e de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Informações que Coletamos
Para fornecer uma experiência de alta performance em nossa plataforma de produtividade, coletamos os seguintes dados:
- Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, CPF (quando necessário para faturamento) e informações de contato.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, geolocalização aproximada e registros de acesso (logs).
- Dados de Uso: Informações sobre quais softwares foram baixados, frequência de uso da plataforma e preferências de ferramentas.
- Dados de Pagamento: Processados de forma criptografada por parceiros especializados, sem armazenamento direto de dados sensíveis de cartão de crédito em nossos servidores.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados pela b311 têm as seguintes finalidades:
- Viabilizar o download e a atualização das ferramentas de produtividade.
- Personalizar recomendações de software com base no perfil do usuário.
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Enviar comunicações sobre novos lançamentos e atualizações críticas (sujeito ao consentimento do usuário).
3. Uso de Cookies
A b311 utiliza cookies para melhorar a funcionalidade do site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Utilizamos cookies essenciais (para login e segurança) e cookies analíticos (para entender o tráfego do site). O usuário pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações de seu navegador.
4. Compartilhamento de Dados
A b311 não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações específicas:
- Com provedores de infraestrutura técnica e armazenamento em nuvem.
- Com desenvolvedores de software parceiros, estritamente para fins de licenciamento e suporte técnico.
- Por determinação judicial ou solicitação de autoridades administrativas competentes.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados e mantemos protocolos de controle de acesso restrito aos nossos bancos de dados.
6. Direitos do Usuário (Titular dos Dados)
Em conformidade com a LGPD, os usuários da b311 possuem os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de dados.
- Acesso aos dados coletados.
- Correção de dados incompletos ou inexatos.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, o usuário deve entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte.
7. Proteção de Menores
A b311 não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Nossos serviços são direcionados ao público profissional e corporativo. Caso identifiquemos a coleta acidental de dados de menores, procederemos com a exclusão imediata.
8. Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos servidores de nuvem podem estar localizados fora do Brasil. Nessas situações, garantimos que os países de destino possuam legislação de proteção de dados compatível com a LGPD ou que o tratamento seja regido por cláusulas contratuais padrão.
9. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no final do documento. Recomendamos a leitura regular deste texto.
10. Contato
Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato com a b311 Tecnologia e Soluções Digitais Ltda., com sede em Curitiba/PR, através do e-mail: [email protected].
Última atualização: 24 de Maio de 2024.